ورود به سایت
شماره موبایل یا ایمیل را وارد کنید
پسورد را وارد کنید
ثبت نام
در ارتباط همراه مهراد همواره تلاش می‌کنیم خدماتی شفاف، سریع و قابل اعتماد به مشتریان خود ارائه دهیم.
چنانچه در هر بخشی از روند دریافت خدمات، پشتیبانی یا گارانتی با مشکلی مواجه شده‌اید، میتوانید از طریق سامانه ثبت شکایات، موضوع را مستقیماً با واحد رسیدگی مشتریان در میان بگذارید.
تأخیر در ارائه خدمات یا تحویل
مشکلات مربوط به تعمیرات، سرویس یا گارانتی
دریافت خدمات ناقص یا اشتباه
عدم پاسخ‌گویی یا پیگیری مناسب
برخورد نامناسب کارشناسان یا نمایندگان
هرگونه نارضایتی مرتبط با خدمات پس از فروش
ثبت شکایت توسط مشتری
بررسی اولیه توسط واحد پشتیبانی
تماس با مشتری برای تکمیل اطلاعات
بررسی نهایی و اعلام نتیجه رسمی
رفع کامل مشکل و ثبت گزارش نهایی
ما در ارتباط همراه مهراد متعهدیم تمامی شکایات را با دقت، سرعت و شفافیت کامل بررسی کنیم و نتیجه‌ی رسیدگی را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به شما اطلاع دهیم.
رضایت شما برای ما ارزشمندترین اولویت است.